বর্তমানে স্মার্টফোন, ল্যাপটপ, টিভি বা হোম অ্যাপ্লায়েন্স সবকিছুই অনলাইনে খুব সহজে কেনা যায়। তবে বড় অংকের খরচের আগে কিছু বিষয় নিশ্চিত না হলে পরবর্তীতে সমস্যায় পড়ার ঝুঁকি থেকে যায়। তাই অনলাইনে ইলেকট্রনিক্স কেনার আগে এই ৫টি জিনিস অবশ্যই মাথায় রাখবেন:
১. অথেন্টিসিটি ও ওয়ারেন্টি
ইলেকট্রনিক্স পণ্য কিনতে গেলে প্রথমেই দেখতে হবে এটি অরিজিনাল ও অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি যুক্ত কি না। আসল পণ্য কিনলে আপনি নিশ্চিন্তে ব্যবহার করতে পারবেন এবং পরবর্তীতে কোনো সমস্যায় পড়লে সহজেই সার্ভিস পাবেন। নকল বা রিফার্বিশড পণ্য ব্যবহার করলে স্বল্প সময়েই নষ্ট হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে, আবার এর কোনো সার্ভিস সাপোর্টও পাওয়া যায় না। দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারের জন্য অথেন্টিসিটি এবং অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি নিশ্চিত করাটাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।
২. বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মটি/ বিক্রেতা
সব অনলাইন স্টোর সমান মানসম্পন্ন নয়। তাই সবসময় নিশ্চিত হোন বিক্রেতা বা প্ল্যাটফর্মটি বিশ্বাসযোগ্য এবং অনুমোদিত (authorized) কি না। একজন নির্ভরযোগ্য বিক্রেতা সবসময় আসল পণ্য, স্বচ্ছ তথ্য এবং ভালো সার্ভিস প্রদান করে। অনির্ভরযোগ্য বিক্রেতা/ প্ল্যাটফর্ম থেকে কেনা হলে আপনি নকল পণ্য, ভুল তথ্য, বা সঠিক পরবর্তী সেবা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন। তাই বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করা সবচেয়ে জরুরি ধাপ।
৩. প্রোডাক্ট স্পেসিফিকেশন
শুধুমাত্র ছবি দেখে ইলেকট্রনিক্স কেনা উচিত নয়। সবসময় স্পেসিফিকেশন বিস্তারিত পড়ুন। মডেল, স্টোরেজ, RAM, ডিসপ্লে টাইপ, পাওয়ার ইউসেজ এবং ফিচারগুলো আপনার প্রয়োজনের সঙ্গে মিলে কিনা তা যাচাই করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ভিডিও এডিটিং বা গেমিংয়ের জন্য ল্যাপটপ কিনতে চান, তবে শক্তিশালী প্রসেসর ও পর্যাপ্ত RAM দরকার হবে। আবার এয়ার কন্ডিশনার কিনলে এনার্জি সেভিং ফিচার ও আপনার রুম সাইজ অনুযায়ী BTU (British Thermal Unit) চেক করতে হবে। তাই স্পেসিফিকেশন খুঁটিয়ে দেখা অত্যন্ত জরুরি।
৪. গ্রাহক রিভিউ ও রেটিং
প্রোডাক্টের মান যাচাই করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো অন্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতা দেখা। তাই অবশ্যই গ্রাহক রিভিউ ও রেটিং দেখুন। বিশেষ করে যারা দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহার করেছেন তাদের মন্তব্য গুরুত্ব দিয়ে দেখুন। যেমন ব্যাটারি দীর্ঘমেয়াদে কেমন থাকে, ডেলিভারি কেমন হয়েছে, ওয়ারেন্টি ক্লেইম সহজ ছিল কিনা ইত্যাদি। এসব রিভিউ পড়ে আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।বিশেষ করে দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহার নিয়ে যারা মন্তব্য করেছেন, সেগুলোতে বেশি গুরুত্ব দিন।
৫. রিটার্ন ও ডেলিভারি নীতি
ইলেকট্রনিক্স পণ্য নাজুক হওয়ায় কেনার আগে বিক্রেতার/ প্ল্যাটফর্মটির রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট ও ডেলিভারি নীতি জেনে নিন। যদি কোনো ত্রুটি পাওয়া যায় তবে দ্রুত রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা আছে কি না। অনেক বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি দেয়। তাছাড়া আপনার এলাকায় নিরাপদ ও দ্রুত ডেলিভারি পাওয়া যায় কিনা, সেটাও খেয়াল করতে হবে। কারণ ডেলিভারির সময় ক্ষতি হলে সেটি কভার করার দায়িত্ব প্ল্যাটফর্মের থাকতে হবে।
অনলাইনে ইলেকট্রনিক্স কেনার সময় সবসময় বিশ্বস্ত ও সুপরিচিত প্ল্যাটফর্ম এবং সেলার থেকে কেনা উচিত। এতে করে আপনি আসল পণ্য, অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি এবং সঠিক আফটার-সেলস সার্ভিসের নিশ্চয়তা পাবেন। Pickaboo বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় ও নির্ভরযোগ্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে গ্রাহকরা ১০০% অরিজিনাল ইলেকট্রনিক্স, স্মার্টফোন, গ্যাজেটস ও হোম অ্যাপ্লায়েন্স পেয়ে থাকেন। এখানে রয়েছে অফিসিয়াল ওয়ারেন্টি, সহজ রিটার্ন, নিরাপদ ও দ্রুত ডেলিভারি, এমনকি এক্সপ্রেস ডেলিভারির সুবিধাও। শুধু তাই নয়, Pickaboo সবসময় গ্রাহকদের জন্য সঠিক স্পেসিফিকেশন, পণ্যের আসল ছবি, রিভিউ এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে থাকে, যাতে আপনি সচেতনভাবে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
তাই নিশ্চিন্তে এবং ঝামেলাহীন অভিজ্ঞতার জন্য Pickaboo-এর মতো নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম থেকে কেনাকাটা করুন।
